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INICIATIVA EMPLEA

Cómo resolver problemas del entorno laboral minimizando los efectos colaterales

Obtener más resultados con menos inversión de recursos es la primera máxima del Trabajo en Alta Performance. La metáfora de Microterapia Empresarial se relaciona con la necesidad de ayudar a “tratar” las dificultades de la interrelación humana, en las situaciones laborales menos rutinarias y más exigentes.
Sabemos que cuando un sistema, como lo es toda organización, encuentra una estabilidad, aunque sea “enfermiza” o disfuncional, se resistirá a su propio cambio con base en una propiedad inherente a cualquier sistema: la homeostasis.
Siendo así, toda gran intervención, por muy bien preparada y ensayada que esté, es rechazada, absorbida o integrada por el sistema mismo sin haber tenido la posibilidad de generar grandes efectos prácticos, por no hablar de los efectos colaterales que cualquier intervención puede tener, por más benéficos que sean sus efectos finales .
Sin embargo, las micro-intervenciones, los pequeños pasos, aplicados con criterio estratégico en el punto de palanca adecuado, han demostrado obtener una mayor eficacia y eficiencia. Si se reduce el ámbito de la intervención se reduce también el riesgo de efectos colaterales no controlables a corto plazo; los pequeños cambios graduales asumen una posterior progresión geométrico-exponencial que conduce inevitablemente al cambio definitivo del sistema, a un nuevo equilibrio “sano” y funcional.
Objetivos
¿Qué propone este seminario?
Enseñar a aplicar la denominada “microterapia” a contextos organizativos que se encuentran con un bloqueo o problema. Habilitar con herramientas y técnicas de Trabajo en Alta Performance que permita a los participantes tener seguridad en sus capacidades para resolver problemas, obstáculos y dificultades cotidianas de interacción humana que surgen en cualquier organización.
 
¿Qué me va a aportar?
  • Identificar claramente las acciones y las formas de interacción bloqueantes
  • Diseñar micro-intervención correctora planificada como una estrategia estructurada en tácticas bien definidas, que sirva como catalizador para desmontar progresivamente el problema, obstáculo o dificultad.
Programa
  • Cómo funcionan los sistemas de interacción humana en una organización.
  • Cómo se crean las situaciones problemáticas.
  • Técnicas para identificar y superar los bloqueos.
  • Técnicas para motivar y mantener la constancia de las acciones auto-correctivas.
  • Técnicas para estructurar los planes de solución y mejora.
Profesorado:
Belén Ortega Bellé: Directora de Operaciones de CASO, SL. Coautora del libro Trabajo en Alta Performance. Psicóloga sanitaria y psicoterapeuta. Docente y directora científica del programa “Diálogo entre Cerebros”. Subdirectora y docente del Centro de Estudios Avanzados en Comunicación y Problem Solving Estratégico desde 2005 a 2014 y miembro del Equipo de Trabajo en Alta Performance. Ha sido coordinadora del Master en Terapia Breve Estratégica con sede en Madrid y Barcelona, entre 2009 y 2013.
Licenciada en Psicología y especializada en Neuropsicofisiología, Biofeedback y Psicopatología del lenguaje por la Universidad Pontificia de Salamanca. Desde la presentación de su tesina sobre “Neuropsicofisiología de las emociones” ha realizado formación de postgrado en: Comunicación para personas con discapacidad; Especialización en Gestión de RRHH; Master en “Dirección y Gestión de Proyectos de E-learning” por la Universitat Oberta de Catalunya; Master en Comunicación, Problem Solving y Coaching Estratégico por el MRI de Palo Alto –California y el STC de Arezzo; Master en Terapia Breve Estratégica por el STC de Arezzo. Durante las últimas décadas, paralelamente al ejercicio de la psicoterapia e intervenciones de desbloqueo de la performance a nivel individual, ha prestado servicios y ejercido funciones de consultoría e intervención organizacional, recursos humanos y formación en empresas multinacionales y nacionales, así como en instituciones y organismos públicos.
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